John Ternus, quien asumió la dirección ejecutiva de Apple el 1 de septiembre, dejó claro que la compañía incorporará inteligencia artificial en sus productos, pero evitará hacerlo “por la IA en sí misma”. Lo expresó en una entrevista con el periodista Steven Levy, publicada por Wired el 30 de octubre.

Según Ternus, cuando Apple ejecuta bien una función con IA, el usuario no tiene que preguntarse si fue creada con IA o con software tradicional. Lo central, resumió, es si se construye algo que realmente guste a la gente.

La conversación con Levy ocurrió poco después de la presentación de la primera MacBook Pro con pantalla táctil, en un evento en Los Ángeles. Ternus, de 51 años, acumula 25 años en la firma y está al frente de la compañía desde hace menos de dos meses.

Levy planteó dos lecturas sobre la visión de Apple. Una sugiere que la firma quedó rezagada al no haber desarrollado un asistente de IA más sólido que Siri, incluso tras una actualización. La otra sostiene que es razonable evitar el alto costo de construir un modelo de IA de frontera y, en cambio, avanzar en la integración de IA de forma gradual, manteniendo la privacidad como eje.

Ternus no se inclinó por ninguna de las dos posturas. “Cada quien tiene una opinión; a mí me gusta en qué punto estamos”, respondió. Afirmó que Apple trabajará para que sus productos mejoren la vida de las personas y que la IA tendrá un uso con ese fin.

TechCrunch recordó que Apple fue frecuentemente percibida como rezagada en IA, en parte por haber tardado en lanzar una versión más potente de Siri, que solo vio una mejora relevante este verano boreal.

Levy preguntó si los agentes de IA podrían hacer innecesarias las apps que sostienen el ecosistema de Apple. Ternus respondió que eso podría facilitar la vida, pero subrayó que la creación de productos es un proceso profundamente humano y personal, algo que a la compañía le encanta hacer.

Sobre una posible regulación de la IA, el directivo señaló que todo el mundo lee las noticias y lo piensa desde la seguridad informática, porque los modelos “son muy capaces de hacer cosas”. Afirmó que Apple se centrará en que sus productos sean seguros y en proteger la información de los usuarios; Levy lo caracterizó como una respuesta evasiva.

Ternus habló también de su relación con Tim Cook, quien hoy es presidente ejecutivo: “Tim está disponible para ayudar cuando se lo pida”. Wired indica que, a esa altura, Ternus todavía no habría conocido al presidente de Estados Unidos, Donald Trump.

Levy describió al ejecutivo como un líder de producto que busca continuidad. Johny Srouji, a cargo del desarrollo de chips propios, aseguró que la cultura de Apple no va a cambiar. Según Wired, la compañía tiene una valuación de 4 billones de dólares y un negocio de servicios que factura unos 100.000 millones.

El enfoque que describe Ternus coincide con una declaración previa de abril, citada por Reuters a partir de Tom’s Guide: “Nunca pensamos en lanzar una tecnología por sí sola; pensamos en cómo aplicarla” (frase similar, reconstruida para este recorte).