La Argentina continúa apoyando el crecimiento del comercio electrónico pese a la caída del consumo, y el Cyber Monday se afirma como uno de los eventos clave del año junto con Hot Sale. La 14ª edición del evento se realizará desde este lunes 2 hasta el miércoles 4 de noviembre, y está organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

Participarán cerca de 800 empresas, de las cuales el 47% son pymes. Estas firmas buscarán capitalizar la mayor competencia por compras en plataformas internacionales como Shein y Temu, especialmente en rubros vinculados a ropa y artículos para el hogar.

La CACE anticipa que durante las tres jornadas habrá aproximadamente 15.000 MegaOfertas en el sitio oficial, distribuidas entre 10 categorías, entre las que figuran electro y tecno, viajes, bebés y niños, salud y belleza, deportes y fitness, indumentaria y calzado, muebles, hogar y decoración, supermercado, bodegas y gastronomía, motos y autos, y servicios y otros.

Además de la plataforma oficial, estas jornadas de descuentos se fortalecen con la presencia de marketplaces como Mercado Libre y Tiendanube, y con iniciativas independientes de empresas de distintos sectores.

En el marco de un crecimiento sostenido del comercio electrónico, diversos estudios muestran que el canal online es el único que repunta en este periodo. Según Scentia, en septiembre el e-commerce creció 30,5% frente al mismo mes de 2025, y en los primeros nueve meses de 2026 la expansión fue del 35,3%.

Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE, afirmó que el Cyber Monday ofrece a las compañías “una vitrina para posicionarse junto a grandes jugadores, obtener la primera compra y luego fomentar la recompra mediante distintas estrategias de marketing”.

El fenómeno también está impulsado por un incremento de compradores y de volumen de órdenes, aunque persiste el reto de superar la inflación. El estudio Mid Term 2026 de la CACE indica que entre enero y junio se registraron 181,5 millones de órdenes de compra, con un aumento interanual del 21%; se vendieron 248 millones de unidades, un alza del 22%.

En términos económicos, el sector facturó $ 19.533.815 millones, un incremento del 28% frente al mismo periodo de 2025 en términos nominales, aunque por debajo de la inflación interanual del 33,5% reportada por el Indec. El ticket medio fue de $ 107.597.

La edición anterior, en 2025, mostró un descuento promedio del 30% y la mitad de las compras se realizaron con envío gratuito, según NielsenIQ, mientras que el 61% de los compradores afirma planificar sus compras en función de las promociones disponibles.

Este año, Cybot, un bot de conversación potenciado por IA, se incorporó al sitio para ayudar a los usuarios a buscar productos y marcas, con recomendaciones personalizadas.

La presencia de IA redefine la experiencia de compra y empuja a las marcas a ser más innovadoras ante un consumidor cada vez más exigente. En esa línea, una investigación de Google Argentina realizada por Ipsos indica que una recomendación de IA puede influir en la decisión de compra de hasta el 80% de los usuarios.