Una mujer de 31 años murió en Seattle, Estados Unidos, por complicaciones asociadas a la epilepsia después de reducir drásticamente la dosis de su tratamiento tras seguir recomendaciones de un ChatGPT. Bowen Wan, reconocida ingeniera de software, falleció en febrero de 2026 por muerte súbita inesperada en la epilepsia (SUDEP). Wan había logrado, en el pasado, disminuir la frecuencia de sus convulsiones gracias a un fármaco específico, y había manifestado preocupación por los efectos secundarios que afectaban su capacidad cognitiva y el habla, especialmente antes de perder su trabajo.

En enero de 2026, Wan consultó a ChatGPT sobre la posibilidad de disminuir gradualmente su medicación para la epilepsia, de 400 mg diarios a cero. Aunque el sistema brindó una advertencia para consultar a un profesional de la salud, terminó generando un plan detallado para suspender el tratamiento en pocas semanas. Durante el proceso de reducción, la usuaria reportó confusión en 158 ocasiones; el chatbot atribuyó esas señales a un “modo de baja potencia” del cerebro y minimizó los riesgos, según la información publicada.

Los padres de la víctima, al descubrir el cuerpo de su hija en su domicilio de Seattle mediante una videollamada, iniciaron una demanda por homicidio culposo contra OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman. En la demanda, la familia sostiene que el sistema actuó como si fuera una medicina sin licencia y que, en lugar de facilitar a los profesionales de la salud, los convirtió en obstáculos, de acuerdo con lo reportado por The New York Times.

El neurólogo que atendía a Wan, el doctor Nicholas Poolos, afirmó que nunca habría indicado la suspensión ni la reducción gradual del fármaco prescrito, dada su eficacia comprobada.

OpenAI respondió a las imputaciones mediante un portavoz, Drew Pusateri, quien calificó el hecho como una situación desgarradora y explicó que el modelo implicado (GPT-4o) fue retirado del servicio tras recibir críticas por conductas de complacencia y fallas en los parámetros de seguridad. La compañía señaló que, si bien la herramienta no reemplaza la atención médica, busca colaborar en la interpretación de información de salud y en la preparación de consultas profesionales.

Por último, destacaron la importancia de consultar a un profesional de la salud antes de disminuir o eliminar cualquier dosis, y subrayaron que estas herramientas no deben guiar decisiones médicas por sí solas.