Base.com, plataforma tecnológica de gestión para comercio electrónico, sumó Argentina a su cartera de mercados. Nacida en Polonia y con presencia en más de 20 países, la firma opera con equipo propio en el país para atender a clientes locales.

A escala global, Base.com presta servicio a más de 30.000 empresas y gestiona compras en 180 países, con un volumen bruto anual de mercadería que supera los US$ 17.000 millones. Su propuesta consiste en conectar los distintos canales de venta con la gestión de productos, pedidos, stock, depósitos y envíos, para que las empresas administren su operación desde una única interfaz.

“Cuando una empresa de e-commerce crece, el desafío no es solo vender más, sino gestionar ese crecimiento de manera eficiente. A medida que el volumen aumenta, también crecen las publicaciones, los canales de venta, las opciones de entrega, la logística y las formas de pago, haciendo que la operación sea cada vez más compleja”, señaló Luciano Basile, country manager de Base.com en Argentina.

Base.com nació en 2006 como una herramienta para ayudar a vendedores online a gestionar pedidos en marketplaces. Con el tiempo, amplió sus funcionalidades hasta convertirse en un sistema que integra distintas etapas de la operación de comercio electrónico.

La apertura en la Argentina forma parte de su estrategia de expansión regional: la empresa ya tenía presencia en Brasil y ahora sumó un equipo local dedicado a la implementación, el acompañamiento y el soporte de los clientes.

Para el executivo, el desembarco en la Argentina responde al acelerado desarrollo que los canales digitales experimentaron en el mercado local. “Muchas empresas aprendieron a vender en Mercado Libre, en su tienda propia y a mayoristas, y ahora el desafío está en sostener ese volumen sin que la operación se vuelva un cuello de botella”, indicó.

Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, la facturación del e-commerce en el país alcanzó los $19.533.815 millones en los primeros seis meses de 2026, lo que representó un crecimiento nominal del 28% interanual. Y si bien la facturación en términos reales cayó (quedó por debajo de la inflación del 33,5% registrada a junio), las operaciones siguieron al alza. La cantidad de órdenes de compra trepó a 181,5 millones (+21%) y el número de artículos comercializados a 248 millones (+22%).

El ingreso de la firma coincide también con un cambio de ciclo en la economía argentina. “Con menos inflación y más apertura a las importaciones, la competencia es mayor y la eficiencia pesa más en el margen. A diferencia de lo que ocurría antes, donde la suba de precios podía disimular ineficiencias, en la actualidad, cada error de stock, cada pedido mal preparado y cada hora de carga manual se notan”, señaló Basile.

La plataforma apunta a empresas de distintos tamaños, desde pymes hasta grandes compañías. Según Basile, el factor determinante no es la dimensión del negocio, sino la complejidad que su operación adquiere cuando empieza a crecer.