Una señal Wi‑Fi que funciona con dificultad no siempre indica que el servicio de internet esté fallando. En zonas con mucha densidad de viviendas, las redes inalámbricas contiguas pueden interferirse entre sí y comprometer la estabilidad de la conexión, algo que suele notarse al reproducir videos, realizar videollamadas, descargar archivos o jugar en línea.
Una de las medidas que puede ayudar es modificar el canal de emisión del router. Los dispositivos envían señales en diferentes bandas y, dentro de cada banda, en distintos canales. Si varias redes operan en el mismo tramo, la congestión puede ralentizar el servicio. Elegir un canal menos utilizado suele disminuir las interferencias y mejorar el rendimiento.
A continuación, se detallan pasos para identificar el canal y cambiarlo.
Primero, conviene verificar si la lentitud afecta a todos los dispositivos o solo a algunos. Si una computadora conectada por cable funciona bien, pero los celulares o notebooks presentan problemas, la incidencia probablemente esté relacionada con la red inalámbrica.
Realizar pruebas cerca del router y desde la habitación donde suele fallar ayuda a descartar o confirmar problemas de cobertura. Si la velocidad mejora al acercarse, podría haber obstáculos o puntos muertos de la señal. Si la degradación persiste incluso junto al equipo, la congestión de canales puede ser una de las causas a revisar.
Para ingresar a la configuración, hay que conectarse a la red Wi‑Fi o usar una conexión por cable Ethernet. Después, abrir un navegador y escribir la dirección de administración del equipo. Frecuentemente se emplean direcciones como 192.168.0.1 o 192.168.1.1, aunque la correcta depende del modelo y del proveedor.
Al ingresar, se solicitarán usuario y contraseña. En algunos modelos figuran en una etiqueta; en otros, se definieron durante la instalación. No hay que confundir la clave de administración con la contraseña que se usa para conectarse a la red Wi‑Fi.
En el panel de administración, buscar la sección denominada Wireless, Red inalámbrica o Configuración inalámbrica (el nombrevaría según el fabricante). Allí suelen figurar las bandas disponibles, como 2,4 GHz y 5 GHz; si el router opera con ambas, cada una puede tener su propio conjunto de canales.
La banda de 2,4 GHz ofrece mayor alcance y atraviesa mejor paredes, pero suele estar más saturada. La de 5 GHz permite mayores velocidades y menor interferencia, aunque su alcance es menor y la señal se debilita más al atravesar obstáculos.
El ajuste a modificar es Canal o Channel. En 2,4 GHz, los canales 1, 6 y 11 son opciones habituales para reducir superposición entre redes; corresponde identificar cuál está menos utilizado en el entorno. Para ello, se pueden emplear herramientas de análisis de redes. Tras seleccionar el canal adecuado, guardar los cambios y, si corresponde, reiniciar el router para que la modificación surta efecto.
Una vez aplicado el nuevo canal, recomprobar la velocidad en distintos puntos de la casa y con diferentes dispositivos para confirmar la mejora.
